Se connecter
Panier
(0) articles
Votre panier est vide.
ΕΛ
EN
FR
Cadeaux
Français
Παιχνίδια
Occasion
Français
Anglais
Grec
Autres
Dictionnaires
Anglais
Référence
Langue
Sciences
Sciences humaines
Autres
Français
Référence
Langue
Sciences
Sciences humaines
Autres
Grec
Référence
Langue
Sciences
Sciences humaines
Autres
Autres
Ανθρωπιστικές Επιστήμες
Άλλα
Référence
Langue
Livres
Anglais
Dictionnaires
BD
Éducation
Essais & Culture
Literature
Jeunesse
Français
BD
Éducation
Essais & Culture
Littérature
Jeunesse
Grec
BD
Éducation
Essais & Culture
Littérature
Jeunesse
Italien
Essais & Culture
Littérature
Espagnol
Littérature
Autres
Éducation
Essais & Culture
Littérature
Jeunesse
Contactez-nous
Menu
Cadeaux
back
Français
Παιχνίδια
Occasion
back
Français
Anglais
Grec
Autres
Dictionnaires
back
Anglais
Référence
Langue
Sciences
Sciences humaines
Autres
Français
Référence
Langue
Sciences
Sciences humaines
Autres
Grec
Référence
Langue
Sciences
Sciences humaines
Autres
Autres
Ανθρωπιστικές Επιστήμες
Άλλα
Référence
Langue
Livres
back
Anglais
Dictionnaires
BD
Éducation
Essais & Culture
Literature
Jeunesse
Français
BD
Éducation
Essais & Culture
Littérature
Jeunesse
Grec
BD
Éducation
Essais & Culture
Littérature
Jeunesse
Italien
Essais & Culture
Littérature
Espagnol
Littérature
Autres
Éducation
Essais & Culture
Littérature
Jeunesse
Contactez-nous
Καθημερινό μάρκετινγκ
Écrivains:
Γιώργος Πανηγυράκης
,
Οδυσσέας Κόλλιας
Éditeur:
Κριτική
Code article:
735195
από
12,80 €
(- 20 %)
16,00 €
Vous gagnez 3,20 €
Quantité:
Disponible sauf en cas de rupture de stock chez l’éditeur. Expédié généralement sous 2 à 6 jours.
Frais de livraison gratuits pour les commandes de plus 25€ en Grèce
Vous n'avez pas trouvé le livre que vous cherchiez?
Contactez-nous pour plus d'informations:
to@lexikopoleio.com
Οι 52 ιστορίες του βιβλίου, που κινούνται ανάμεσα στο πραγματικό και το φανταστικό, εμπνέουν και κατευθύνουν στην εξυπηρέτηση πελατών κάθε ενδιαφερόμενο: τον ιδιοκτήτη μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων, τον εργαζόμενο, τον ελεύθερο επαγγελματία, τον σπουδαστή τουριστικών επαγγελμάτων. Με αφηγήσεις της διπλανής πόρτας, η εκάστοτε εξιστόρηση είναι η αφορμή για δημιουργία νέων και πρακτικών ιδεών με στόχο την καλύτερη και αποδοτικότερη εξυπηρέτηση του πελάτη. Αντικείμενο κάθε ιστορίας δεν είναι η περιγραφή ενός κλάδου ή ενός επαγγέλματος, αλλά η καλλιέργεια της σωστής αντίληψης στις καθημερινές συναλλαγές μας. Οι ερωτήσεις στην αρχή κάθε ιστορίας και η αναφορά στις αρχές του marketing στο τέλος της, καθιστούν το παρόν βιβλίο μια διαφορετική, πρωτότυπη και διασκεδαστική εισαγωγή στην εξυπηρέτηση πελατών. Ορισμένα μόνο από τα ερωτήματα που βρίσκουν απάντηση στο βιβλίο είναι τα ακόλουθα: - Ποια είναι η αξία ζωής του πελάτη σε ένα πρατήριο καυσίμων; - Πώς δημιουργεί συγκριτικό πλεονέκτημα ένα σουβλατζίδικο; - Τι είναι η καινοτομία σε ένα κατάστημα με τυρόπιτες; - Πότε προσφέρει προστιθέμενη αξία μια επιχείρηση ενοικιαζόμενων δωματίων; - Ποιος είναι ο κύκλος ζωής ενός καφενείου; - Ποιες είναι οι διαστάσεις της ποιότητας στην εργασία ενός υδραυλικού; - Ποιο είναι το περιβάλλον μιας μελισσοκομικής επιχείρησης; - Πώς διαφοροποιείται ένα μανάβικο; - Πώς γίνονται "πρόσθετες πωλήσεις" σε ένα κατάστημα φωτοτυπιών;
Attributs
ISBN:
9789605862558
Date de parution:
2018
Pages:
248
Accueil
/
Livres
/
Grec
/
Essais & Culture
/
Autres
/
Καθημερινό μάρκετινγκ
Cadeaux
Occasion
Dictionnaires
Livres
Anglais
Français
Grec
BD
Éducation
Essais & Culture
Philosophie
Ψυχολογία
Πολιτική
Οικονομία
Ιστορία
Οικολογία - Ζωοφιλία
Λογοτεχνία - Γραφή
Ελληνισμός-Λαογραφία
Grèce
Art
Sciences
Biographies
Voyage/Gastronomie
Autres
Littérature
Jeunesse
Italien
Espagnol
Autres